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Genna Knowles, procureur, doit renoncer au procès ultra-médiatisé du tueur en série « Kaos », suite à la mort de ce dernier dans un accident de la route lors de son transfert. Très vite, elle est alors confrontée à des phénomènes étranges : elle se sent surveillée et reçoit des vidéos inquiétantes. Genna découvre que ces vidéos mettent en scène des femmes martyrisées et qu'elle est confrontée à un imitateur de Kaos......

A Noël, du fait du blizzard, un homme se retrouve bloqué par la neige en compagnie de son ex-épouse, du riche prétendant de celle-ci, de son ancienne belle-mère et de sa fille....

Alors que Maddy, 17 ans, aimerait revoir Tucker, plus âgé qu'elle et rencontré lors d'une fête chez son amie Gina, sa mère refuse. Cette dernière se montre très protectrice avec l'adolescente, qui a failli être kidnappée pendant son enfance. Malgré cette interdiction et même après avoir surpris Tucker dans les bras d'une autre, Maddy persiste. Jusqu'au jour où Tucker est assassiné......

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