Après une énième commotion, Doug Glatt, un homme fort du hockey, doit oublier son rêve des ligues majeures et se contenter d'une carrière de vendeur d'assurances, comme le lui suggère fortement sa femme Eva qui est enceinte. Mais Doug ne peut résister aux sirènes des Highlanders, et met tout en branle pour retrouver sa gloire d'antan....

Lucy, une assistante de galerie d'art à New York, âgée d'une vingtaine d'années, décide de créer la galerie The Broken Hearts, un espace pop-up pour les objets que l'amour a laissé derrière elle, après s'être fait larguer par son petit ami. La nouvelle de la galerie se répand, encourageant un mouvement et un nouveau départ pour tous les romantiques, y compris Lucy....

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Ce nouveau chapitre de la saga Resident Evil, situé en 1998, dévoile enfin les secrets du manoir Spencer et de la ville qui fut autrefois le siège florissant du géant pharmaceutique Umbrella Corporation. Depuis le départ de la toute-puissante entreprise, Raccoon City a sombré jusqu’à la ruine, et une menace terrible rôde dans l’ombre. Lorsque le mal se réveille, Claire et Chris Redfield accompagnés de Jill Valentine unissent leurs forces pour tenter de découvrir la vérité sur Umbrella, en espérant voir le bout de la nuit......