Rikke, un garçon de 14 ans trouve par hasard un jeu vidéo et découvre que des enfants de son village y prennent part, malgré eux, en tant que personnages. Dans une course contre la montre, il part à la recherche du créateur qui se cache derrière ce terrible jeu et va tenter de les libérer....

Quand son grand-père tombe malade, Jules, qui déteste les fêtes, découvre que sa famille descend d'une lignée magique, et que l'avenir de Noël repose sur lui....

Jules Claus s'est réconcilié avec Noël et prépare la saison la plus chargée de l'année avec son grand-père. Tout se déroule comme prévu jusqu'à ce que Jules reçoive une lettre un peu particulière contenant une question qui l'intrigue. La Famille Claus 2 est un film pour toute la famille, interprété par d'incroyables talents néerlandais et flamands....

La livraison des cadeaux tourne au désastre et le père Noël a des ennuis. Ses petits-enfants, Jules et Noor, parviendront-ils à faire équipe pour sauver la situation ?...

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