L'histoire de August Pullman, un petit garçon né avec une malformation du visage qui l'a empêché jusqu'à présent d'aller normalement à l'école. Aujourd'hui, il rentre en CM2 à l'école de son quartier. C'est le début d'une aventure humaine hors du commun. Chacun, dans sa famille, parmi ses nouveaux camarades de classe, et dans la ville toute entière, va être confronté à ses propres limites, à sa générosité de coeur ou à son étroitesse d'esprit. L'aventure d'Auggie finira par unir les gens autour de lui....

Jennifer, une jeune femme promise à un bel avenir à la télévision, présente une émission culinaire dont le numéro spécial fêtes est un grand succès. Son amie et productrice, Paula, lui propose d'aller se reposer une semaine dans le chalet qu'elle possède à Aspen, dans le Colorado. Mais Jennifer a un accident de voiture en route et se retrouve dans la montagne du Colorado, loin de tout et amnésique. John, un vétérinaire veuf et père de famille, la découvre errant sur la route. Il décide de la ramener chez lui avant l'arrivée de la tempête de neige...