Megan est une jeune scénariste-réalisatrice, spécialisée dans les films de Noël. Tyrannique, elle ne vit que pour son travail et a peu de considération pour les membres de son équipe qu’elle compte faire travailler le soir du réveillon de Noël. Alors qu’elle puise l’inspiration pour son tournage en cours, elle jette une boule à neige au sol qui rebondit et l’assomme. Elle se réveille dans une vie parallèle, à l’intérieur de sa boule....

Directrice adjointe de la prison de Lauderdale, Vicky White est célibataire, à son grand dam. Elle approche de la retraite et espère trouver le grand amour. Casey Cole White, accusé de tentative de meurtre, arrive un jour dans la prison et tente de la séduire....

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