Une jeune fille écrit au Père Noël pour lui demande d'aider sa maman à retrouver l'amour. Lorsqu'un écrivain en mal d'inspiration reçoit cette lettre, il retrouve le goût de la création......

Depuis le décès de sa conjointe, Victor concentre toutes ses énergies sur son travail d'inventeur, au détriment de sa relation avec sa fille Jenna. Leur chien Charlie tente en vain d'améliorer les choses, espérant offrir un Noël joyeux à ses maîtres. Lorsqu'une proposition d'emploi amène la famille à déménager, ils font la connaissance de leurs nouveaux voisins et de leurs charmants animaux. Certains, tiraillés par la jalousie, voient leur arrivée d'un mauvais œil....

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