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Julie Taylor se fait offrir le poste d'une amie enseignante suite à la disparition suspecte de celle-ci, prononcée comme étant un suicide. C'est un nouveau départ pour elle et son adolescente Miya après une année difficile et Julie espère qu'être à la fois une nouvelle étudiante et la fille d'une enseignante n’empirera pas la situation. Elle ne peut s'empêcher de s'inquiéter lorsque sa fille devient rapidement amie avec Amy Fisher, la fille la plus malveillante de l'école...

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Bienvenue dans la vie des clients et du personnel de l'hôtel Fontaine pendant les fêtes de Noël ! La vie de Georgia, la directrice de l'hôtel, est perturbée lorsqu'elle doit choisir entre Luke, l'un de ses collègues, et Raymond, un prince......