Heather retourne dans sa ville natale lorsque son père tombe malade et subit des pressions pour filmer le mariage de son ancienne meilleure amie....

Au Pôle Nord, John Stockman, le responsable du département des Rennes du Père Noël, s’aperçoit, quelques jours avant le réveillon, que Fringuant s’est fêlé le sabot et ne pourra pas voler. Il part donc chercher un renne de remplacement en Alaska, à Buckley Falls. Il se rend dans un élevage tenu par Annie Miller, mère célibataire de la petite Madison, qui croule sous les dettes et n’est pas loin de trahir son rêve en vendant son ranch au magnat local, Reginald Buckley. Mais elle a depuis longtemps arrêté de croire au Père Noël et malgré la gentillesse de John, celui-ci doit déployer des trésors de patience pour l’amener à lui faire confiance....

Alors qu'il ne croit plus en l'amour depuis le décès de sa femme il y a plusieurs années, Dan, un pompier, fait la connaissance de Kate pendant une intervention chez elle. Pour le remercier, Kate, qui est fleuriste, propose d'offrir des bouquets à l'occasion du bal des soldats du feu au profit des orphelins. Petit à petit, Dan et Kate tombent sous le charme de l'un de l'autre......