Le mari de Tricia manque à l'appel depuis sept ans. Au moment où sa jeune sœur Callie vient s'installer chez elle, Tricia doit se résoudre à faire officialiser la « présomption de décès » de son mari. Alors que Tricia ressasse ses souvenirs et tente de refaire sa vie, Callie se sent attirée vers un mystérieux tunnel qui s'ouvre près de sa maison. Elle apprend ainsi l'existence d'autres disparitions mystérieuses dans le quartier et se rend compte que cette mort présumée n'a peut-être rien de naturel. Il semble même que l'« entité » qui œuvre dans le tunnel ait également des visées sur Callie et Tricia....

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Au bout de 11 années, Tim est autorisé à quitter l'hôpital psychiatrique. Le jeune homme de 21 ans ne rêve que de faire un trait sur son passé et de reprendre une existence normale. Sa soeur aînée Kaylie le replonge pourtant dans ses souvenirs, le ramenant à la demeure familiale où il s'est produit une tragédie entre maman et papa. Kaylie est convaincue qu'un vieux miroir est responsable de ce cauchemar et elle tente de le prouver en posant des caméras dans la maison. Rapidement, le frère et la soeur commencent à halluciner, étant incapable de séparer le vrai du faux....