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C'est l'hiver à Valvidia. Au centre commercial, le nouveau vigile devient l'amant d'une bourgeoise cleptomane. Un skieur aveugle recouvre la vue et découvre un monde moins réjouissant qu'il ne l'avait espéré. Une entreprise offre à son personnel, contre performances optimales, des opérations de chirurgie esthétique, seins, nez et autres implants capillaires, au choix. Un cadre quinqua fait un stage d’ « out placement » ou « comment être viré en douceur et dire merci » A l’extérieur il pleut, au centre commercial il fait toujours 24°. L’hiver passe, tout semble irréel. Illusion d’optique......

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Cecilia, chirurgienne à la ville, doit revenir précipitamment avec ses deux enfants à la ferme familiale où vivent son père et son frère dans le sud du Chili. Mystérieusement, des dizaines de vaches sont frappées d’un mal mortel et la mère de Cecilia, décédée depuis plusieurs années, réapparaît. Cette rencontre surnaturelle dans la maison de son enfance fait ressurgir un passé douloureux en même temps qu’elle en apporte quelques clés....

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