La veille de Noël, une tempête de neige bouleverse la vie et le futur d’un groupe de lycéens, lorsque des liens inattendus d’amour et d’amitié se créent dans des conditions exceptionnelles....

Lilly Abrams est une assistante médicale bien dans sa peau, attentive à son apparence et qui cherche l’amour. Elle a eu le malheur, dans ses recherches, de sortir un soir avec Spencer, qui la harcèle depuis. Un jour, il la suit et s’attaque à son copain Jason, qu’il tue, et laisse sur la joue de Lilly une énorme cicatrice. Au cours de la bagarre, Lilly l’a poussé et il est mort en tombant du balcon. Des mois après l’agression, Lilly n’est plus la même. Elle souffre de stress post-traumatique, a changé de ville et se fait appeler Stella. Sa psychothérapeute lui prescrit un traitement fort pour anéantir les hallucinations paranoïaques dans lesquelles Lilly / Stella croit apercevoir Spencer......