Jennifer découvre dans un vide-greniers un vieux magnétophone à bandes, sur lesquelles elle entend un homme appeler au secours. Il s'agit d'un psychologue, docteur Vedders qu'elle ne tarde pas à découvrir mort à son domicile...
L’équipe des « Lettres perdues », menée par le charismatique Oliver, se fait un devoir de retrouver les destinataires de courriers oubliés, jusqu’au jour où ses membres découvrent un vase renfermant une lettre......