Mélodie Vasseur, assistante de production sous la coupe d'une tyrannique responsable hiérarchique, doit retrouver Michael Grimaud, un pianiste qui se fait oublier depuis dix ans. La jeune femme espère le convaincre de jouer pour un concert prévu le soir de Noël à Vienne. Sinon, elle perd son emploi. Par ailleurs, elle a promis à ses enfants de passer Noël en leur compagnie. Mélodie finit par retrouver Michael dans un village des Alpes autrichiennes, Puchberg. Mais elle essuie un refus......

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Sans le savoir, une jeune femme se laisse embrigader dans le groupe responsable de la mort de sa famille lors d'une attaque terroriste....

Ophelia devient la dame d'honneur de confiance de la reine Gertrude. À la fois belle et intelligente, elle attire rapidement l'attention du jeune prince Hamlet et un amour réciproque prend racine malgré les interdits de la cour. Alors qu'une guerre se prépare, les alliances se font et se défont au sein du royaume et les trahisons guettent au château d'Elsinore. Ophelia doit également faire des choix : préserver son grand amour ou protéger sa vie afin que son lourd secret ne soit dévoilé…...