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La famille Nolan est en crise quand une boule à neige aux pouvoirs magiques les transporte au Pôle Nord. Où le Père Noël, Madame Noël et tous leurs elfes sont aux prises avec La Befana. Cette très méchante ex- employée du Père Noël, pour se venger que ses idées de jouets aient toutes été refusées, a créé son propre royaume maléfique dans le but de détruire Noël. Bien que les Nolan se joignent au combat pour sauver Noël, cela sera-t-il suffisant pour sauver leur propre famille ?...

Après la disparition en mer de sa jeune soeur, l'aînée revient dans sa ville natale pour comprendre ce qu'il a bien pu se passer. Il s'avère que l'accident n'en serait pas un....