Enfants, Kate et Patrick étaient amis et vivaient à Boulder, dans le Colorado. Kate était promise à une grande carrière de violoniste. Vingt ans plus tard, Kate passe l’audition de ses rêves à Denver, mais elle se blesse à la main en sortant de l’auditorium. Elle revient passer sa convalescence et les fêtes de Noël chez ses parents, qui ont repris le magasin de musique familial, et c’est Patrick, devenu kinésithérapeute, qui va s’occuper de sa rééducation. Celui-ci passe beaucoup de temps avec son neveu Gabriel, orphelin de père, dont la mère dirige un grand restaurant. Gabriel joue bientôt les Cupidon entre les deux adultes. Gavin veut apprendre le violon, et Kate va convaincre son grand-père Joe, aujourd’hui retraité, de lui donner des cours....

Melody vient d'acheter une vieille maison à restaurer dans la petite ville de Chippewa Falls et cherche un poste dans une médiathèque. Elle fait la connaissance de sa voisine Nina et de ses filles, Holly et Ivy. Les deux jeunes femmes sympathisent et Melody s'attache aux deux fillettes. Aussi, lorsqu'elle apprend que Nina se bat contre un lymphome et craint pour sa vie et pour l'avenir de ses filles, elle lui propose spontanément de les prendre en charge au cas où le pire arriverait. Commence alors pour Melody un parcours semé d'embûches pour devenir la tutrice d'Holly et Ivy : lancer la procédure, retaper la maison et trouver un emploi. Par chance, elle peut compter sur l'aide d'Adam, un jeune entrepreneur passionné de menuiserie qu'elle ne laisse pas indifférent....