Enfants, Kate et Patrick étaient amis et vivaient à Boulder, dans le Colorado. Kate était promise à une grande carrière de violoniste. Vingt ans plus tard, Kate passe l’audition de ses rêves à Denver, mais elle se blesse à la main en sortant de l’auditorium. Elle revient passer sa convalescence et les fêtes de Noël chez ses parents, qui ont repris le magasin de musique familial, et c’est Patrick, devenu kinésithérapeute, qui va s’occuper de sa rééducation. Celui-ci passe beaucoup de temps avec son neveu Gabriel, orphelin de père, dont la mère dirige un grand restaurant. Gabriel joue bientôt les Cupidon entre les deux adultes. Gavin veut apprendre le violon, et Kate va convaincre son grand-père Joe, aujourd’hui retraité, de lui donner des cours....

Melody vient d'acheter une vieille maison à restaurer dans la petite ville de Chippewa Falls et cherche un poste dans une médiathèque. Elle fait la connaissance de sa voisine Nina et de ses filles, Holly et Ivy. Les deux jeunes femmes sympathisent et Melody s'attache aux deux fillettes. Aussi, lorsqu'elle apprend que Nina se bat contre un lymphome et craint pour sa vie et pour l'avenir de ses filles, elle lui propose spontanément de les prendre en charge au cas où le pire arriverait. Commence alors pour Melody un parcours semé d'embûches pour devenir la tutrice d'Holly et Ivy : lancer la procédure, retaper la maison et trouver un emploi. Par chance, elle peut compter sur l'aide d'Adam, un jeune entrepreneur passionné de menuiserie qu'elle ne laisse pas indifférent....

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Mutique et solitaire, William Tell, ancien militaire devenu joueur de poker, sillonne les casinos, fuyant un passé qui le hante. Il croise alors la route de Cirk, jeune homme instable obsédé par l’idée de se venger d’un haut gradé avec qui Tell a eu autrefois des démêlés. Alors qu’il prépare un tournoi décisif, Tell prend Cirk sous son aile, bien décidé à le détourner des chemins de la violence, qu’il a jadis trop bien connus…...

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Après une rupture amoureuse, Emily rentre chez ses parents pour les fêtes. Mais surprise : ils ont décidé de partir vivre en Floride et la laissent gérer seule l’organisation des diverses activités de Noël du voisinage, qui ne plaisante pas sur le sujet. Elle retrouve un ami d’enfance, Jared, qui a pris la tête du Comité de Noël de la rue....

Robert, un ange, revient sur Terre sous les traits d’Archie dans le but de réconcilier ses sœurs : Dani, une chef d’entreprise, et Marlow, pâtissière hors pair qui a repris la boutique de leur mère. Pour les amener à renouer des liens, il se sert d’un jeu de devinettes auquel ils jouaient enfants au moment de Noël. Il a douze jours pour accomplir sa tâche....

Depuis 9 ans, Trish et Diana, reines de Noël de la ville de North Pole dans le Vermont, remportent le Renne d'Or, trophée remis aux vainqueurs du concours de décoration de maisons chaque année. Mais à quelques jours de Noël, une dispute éclate entre les 2 meilleures amies et conduit à une querelle à grande échelle, attirant l'attention d'une journaliste travaillant pour une revue nationale et cherchant à se faire un nom....

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