Violet Evergarden est toujours incapable d'oublier Gilbert, son ancien supérieur hiérarchique. Un jour, alors qu'elle reçoit une demande d'un jeune client, CH Postal découvre une lettre sans adresse dans leur entrepôt....

Une jeune femme solitaire se sent à l'étroit dans son pensionnat jusqu'à ce qu'elle ait pour tutrice Violet, une rédactrice de lettres aux mains en métal....