Emma, une jeune architecte ambitieuse, hésite entre passer Noël avec ses parents et Andrew, son ami d’enfance, ou bien rester à Chicago pour faire connaissance avec Max, un avocat qu’elle a rencontré sur son lieu de travail. Alors que le réveillon approche, Emma va se retrouver dans une situation inédite. Sans le savoir, elle va vivre deux Noëls en même temps et il se pourrait bien que cette expérience lui apporte les réponses qu’elle cherche depuis toujours....

Le tournage d'un film de Noel vient s'installer dans la petite ville de Twelve Oaks. La costumière se désiste et le producteur engage au débotté Kerry Devin, une jeune créatrice de mode locale qui tient une boutique dans la ville. Kerry est réticente mais sa maman, Nancy, la pousse à accepte. De plus, sa boutique est dans une mauvaise passe financière. Au fur et à mesure qu'elle révèle son talent costumière, Kerry apprend aussi à connaître l'acteur qui joue le Père Noël, Brad Baxter... Sous ses airs de superstar prétentieuse, c'est un grand cœur....