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Une détective privée pense avoir trouvé l'amour de sa vie lors d'une rencontre inattendue. Mais s'agit-il véritablement d'une histoire d'amour ou va-t-il s'avérer être son pire cauchemar ?...

Lex Riley, ex présentatrice télé récemment divorcée, rejoint son fils à Aspen pour Noël. Seulement, une fois sur place, elle découvre que la réservation de sa suite à l’hôtel n’a pas été enregistrée. Le gérant, Eric Tremblay, lui propose alors d’occuper une chambre du personnel et, en échange du gîte et du couvert, Lex accepte de devenir « gouvernante multifonction » ; une bonne occasion pour elle de se lancer sur les réseaux sociaux pour y partager son expérience…...