Quand le bandit le plus recherché du royaume, Flynn Rider, se cache dans une mystérieuse tour, il est pris en otage par Raiponce, une jolie adolescente avec des cheveux de 20 mètres. La curieuse ravisseuse de Flynn, qui cherche à s’échapper de la tour où elle est enfermée depuis des années, conclut un accord avec le voleur et le duo improbable se lance dans une aventure pleine d’action, en compagnie du cheval Maximus, d'un camélon surprotecteur du nom de Pascal, et d'une bande de voyous....

Rappelez-vous : À la fin de RAIPONCE, le royaume était en liesse. La jeune princesse venait de retrouver son rang et ses parents, tandis que Flynn Rider, malgré son lourd passé de brigand, semblait désormais recueillir les faveurs de la ville et de ses habitants. Quelques jours ont passé, et voici venu le temps du grand mariage royal que tout le monde attendait. C'est au caméléon Pascal et au cheval Maximus que les deux tourtereaux ont décidé de confier la gestion des alliances. Une initiative qui partait d'un bon sentiment, mais qui trouve bientôt ses limites quand, à force de chamailleries incessantes, l'un comme l'autre en viennent à égarer les précieux anneaux. Cherchant comme ils le peuvent à dissimuler leur bévue mais tâchant quand même de se rattraper, Pascal et Maximus partent à leur recherche, semant le chaos à travers la ville tellement le temps presse avant que ne soit prononcé le « oui » fatidique......

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Avec ses quartiers comme la très chic Place du Sahara ou le glacial Toundraville, la métropole Zootopie, où ne vivent que des mammifères, est un melting pot où toutes les espèces cohabitent. Qu’on soit un énorme éléphant ou une minuscule musaraigne, tout le monde y a sa place. Mais quand l’optimiste agent Judy Hopps arrive en ville, elle découvre qu’être le premier lapin dans la police, au milieu d'animaux costauds, n’est pas si simple. Pour faire ses preuves, elle décide de résoudre une enquête, même si pour cela, elle doit faire équipe avec Nick Wilde, un renard beau parleur et roi de l’arnaque. Certaines séquences ou certains motifs lumineux clignotants sont susceptibles d'affecter les téléspectateurs photosensibles....

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