Jour de canicule à New York. Au 51 Mulberry Street, la vie s'écoule normalement. Au même moment, plusieurs personnes, victimes de morsures de rats sont atteinte d'un mystérieux virus qu'elles transmettent à leur tour par morsure....

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Marisa Ventura est une mère célibataire qui vit seule avec son fils Ty dans le Bronx. Elle travaille comme gouvernante dans l'un des palaces les plus luxueux de Manhattan. La jeune femme espère gravir les échelons. Son intrépide collègue Stéphanie et le majordome Lionel sont convaincus qu'elle en a les capacités.La vie de Marisa va bientôt se trouver bouleversée lorsque, suite à un quiproquo, Christopher Marshall, un riche héritier américain qui séjourne pour une semaine dans cet hôtel, se méprend sur son identité. Il la prend alors pour une personne de son milieu....

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Charlie va bientôt épouser Claire. Il part à Washington pour les préparatifs de son mariage, alors que Claire est retenue par son travail. Dès son arrivée à l'hôtel, il rencontre Anna qui va épouser David. En l'absence de leurs conjoints, Charlie et Anna s'aident mutuellement pour l'organisation de leur mariages. Peu à peu ils se mettent à douter de la force de l'amour qui les lie à leurs conjoints......

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