Abby Collins est une mère de famille dynamique qui se consacre à ses enfants. Mariée à Nick, sympathique vétérinaire, elle coule des jours heureux dans leur maison de la banlieue de Detroit. Tout bascule soudain dans le pire des cauchemars lorsqu'elle constate que son époux a été enlevé. Afin de comprendre qui leur en veut de la sorte, elle va devoir se tourner vers son propre passé, un passé qu'elle a toujours soigneusement évité d'évoquer avec ses proches. Rapidement, elle réalise quelles sont les raisons de cet enlèvement......

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Mary Romero est une journaliste sérieuse qui aspire à utiliser sa position de productrice de télévision d'investigation pour rendre le monde meilleur. Le directeur général de sa chaîne de télévision en difficulté basée à Chicago, Hank, confie à Mary une mission aussi éloignée que possible de cet objectif : un reportage pour leur plus grand annonceur, Johnson Toys, commémorant le 40e anniversaire de l'un de leurs jouets emblématiques qui sera diffusé juste avant Noël...