Olaf Gunnunderson est un étudiant gay et assumé. Avant de rejoindre sa famille pour les vacances de Noël, il dit au revoir à son petit ami Nathan. Ce que Nathan ignore, c'est qu'Olaf n'à jamais fait son coming-out et que ses parents, lassés de le voir seul, ont invité Abby, son ancienne petite amie du lycée, pour les fêtes. Olaf parvient à gérer tant bien que mal la situation, jusqu'à l'arrivée impromptue de Nathan chez ses parents......

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L'éditeur du Bellport Herald se désespère de trouver une remplaçante à la responsable du courrier du cœur qui prend sa retraite. Katie, timide jeune femme qui travaille à la comptabilité, propose sa candidature. L'essai se révèle concluant pour Katie qui conserve l'anonymat en signant « Viola ». Les lecteurs sont conquis par son style et se passionnent vite pour les échanges entre « Viola » et « Lost Love », un veuf inconsolable......

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